1. Tulevaisuuden monimuotoinen toimintaympäristö – keskeiset mahdollisuudet ja haasteet
- Markkinat ja ekosysteemi; johtamisen uudet roolit ja toimintamallit
- Digitalisaatio, talous ja hyvinvointi
- Tuloksellinen public-private –toimintamalli
- Kehittämistehtävän ohjeistus, osallistujien odotukset ja terveiset järjestäville tahoille
2. Strategiatyö ja konsernin johtaminen
- Toimintaympäristöanalyysi strategiatyön pohjana
- Ekosysteemitalous ja oma positio ekosysteemissä
- Skenaarioajattelu ja -työskentely strategisen johtamisen työvälineenä
- Johtamiskulttuuri, johtamismallit ja johtoryhmätyöskentely
3. Asiakaskokemus ja kilpailukyvyn rakentaminen, vaikuttavuus
- Mindset-muutos: tuotantolähtöisyydestä asiakaslähtöisyyteen
- Asiakastarve, ja –kokemus: markkinoiden segmentointi ja oman tarjoaman positiointi
- Kilpailudynamiikka ja markkina-analyysi
- Palveluinnovaatiot, palvelujen integraatio
4. Ekosysteemitalouden uudet toimintamallit
- Yhteistyömallit: alihankinnasta allianssimalleihin
- Oman toiminnan yhtiöittäminen
- Yritysostot ja fuusiot
- Public-private yhteistyön erityispiirteet
5. Johtamisjärjestelmät ja tuloksellisuuden johtaminen
- Tiedolla johtaminen palveluketjuissa
- Johdon informaatio päätöksenteon tukena (taloudellinen ja ei-taloudellinen)
- Ohjausmekanismit oman organisaation ja ekosysteemin tuloksellisuuden johtamisessa
- Riskienhallinta
6. Uudistaminen ja ihmisten johtaminen
- Uudistava johtamis- ja organisaatiokulttuuri, tapa toimia, sitoutuminen
- Osaaminen ja kyvykkyydet
- Strateginen viestintä ja vuorovaikutus: kriittiset katkeamiskohdat
- Uudistamisen mahdollistajat
7. Ohjelman kokoava valmennuspäivä
- Fokusoidut näkökulmat julkisen ja yksityisen sektorin muuttuviin johtamis- ja yhteistyömalleihin
- Osallistujien kehittämistehtävien kokoava yhteenveto